16일 SK텔레콤에 가입된 휴대폰 서비스가 ‘먹통’이 되는 사태가 발생해 이용자들의 불만이 속출하고 있다.



16일 오후 들어 일부 지역에서 2시50분께부터 1시간 30분가량 SK텔레콤 이용자들이 네트워크가 잡히지 않아 음성통화는 물론, 문자 메시지와 무선 인터넷도 사용하지 못하는 사태가 발생했다.



이에 대해 SK텔레콤 관계자는 "이날 오후 2시50분부터 가입자 정보처리시스템(HLR)에 한시적 장애가 발생해 전체 가입자의 0.5~1%에 해당하는 고객들의 휴대폰이 불통이 되는 사고가 있었다"며 "하지만 4시30분께 복구가 완료돼 현재 정상적으로 서비스되고 있다"고 말했다.



한편, 최근 들어 잦아진 휴대폰 불통 사고에 온라인상에는 가입자들의 불만의 글이 이어지고 있다.



최근 LG유플러스도 전국적인 통신망 마비 사태로 소비자들의 불만을 샀다. 지난 2일 오전 8시부터 오후 5시까지 9시간 이상 통신망 장애가 계속되면서, 가입자들은 무선 인터넷 이용과 멀티미디어 메시지(MMS) 전송에 불편을 겪었다.



김성진 기자 [email protected]